Desde o ano de 2010, a Confederação Nacional do Comércio promove a Peic ou Pesquisa de Inadimplência do Consumidor.
Dados apresentados mostram que, por conta da crise econômica gerada pela pandemia do coronavírus, o endividamento dos brasileiros chegou a bater um recorde histórico de 67,4% de endividados.
Confira a seguir alguns fatores que acarretaram nesses números, juntamente de 5 dicas para manter a inadimplência mais baixa o possível:
Dentre os principais tipos de dívidas e os percentuais de inadimplência de cada uma delas, a pesquisa mostrou:
Cartão de crédito – 76,2%
Cheque Especial – 6,1%
Cheque Pré-Datado – 1,0%
Carnê – 17,6%
Contudo, os atrasos e dívidas em aberto não são exclusivos das pessoas físicas e muitas vezes acabam impactando as empresas também, sobretudo as MPEs, principal segmento afetado pela pandemia.
De acordo com uma pesquisa do Sebrae com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), apesar de o percentual de empresários com dívidas em atraso ter caído de 40% para 36% entre junho e julho de 2020, este número ainda é bem grande, cerca de 36%.
O fato é que é preciso rever as ações praticadas hoje para evitar ou aumentar os desafios da inadimplência. Para isso, uma série de decisões podem ser implementadas na sua empresa de tecnologia.
Como minimizar os impactos da inadimplência?
1 – Acompanhe Diariamente o Contas a Receber
Como vimos acima, o cartão de crédito ainda é o maior causador de dívida nos dias atuais. No entanto, ainda é a forma de pagamento preferida dos brasileiros, principalmente de quem faz compras on-line ou contrata serviços por assinatura, como tecnologia e entretenimento.
Um importante passo é conferir as contas a receber diariamente e dividir todos os seus clientes em grupos de bons e maus pagadores. Depois da divisão, é possível prever os valores que serão recebidos dos pagadores pontuais e enviar mensagens e e-mails antecipando as cobranças para lembrar os desorganizados de fazerem os pagamentos no dia certo.
2 – Ao Notar a Inadimplência, Aja Rápido na Negociação
Notou uma nova inadimplência? Registre quem é o cliente, qual o valor da dívida e há quanto tempo ela está em aberto. Entre em contato para verificar o motivo da falta de pagamento e quando é o prazo para pagamento. Após validar o relacionamento do cliente com a sua empresa, analise como será a negociação, oferecendo alternativas que não impactem no fluxo de caixa.
3 – Crie e Ofereça Novas Formas de Pagamento
Bonifique pagamentos à vista, incentive pagamentos por cartão de crédito e ofereça downgrade do sistema para aqueles que estão com dificuldades momentâneas. Essas alternativas podem incentivar o pagamento em dia e evitar a inadimplência.
4 – Avalie a Suspensão do Serviço Conforme Pagamento e/ou Inadimplência
Se a sua empresa de tecnologia oferece algum sistema ou plataforma de pagamento recorrente, crie a estratégia de suspender o acesso sempre que o cliente ficar mais de determinado tempo com dívidas em aberto. Lembre-se de notificar o cliente sobre a suspensão e oferecer formas de recuperar o acesso.
5 – Conte com uma Empresa Especializada que cuida dos Assuntos Financeiros e Fiscais para Sua Tranquilidade
Contar com uma empresa especializada em contabilidade digital pode facilitar o gerenciamento financeiro da sua empresa. A contabilidade consultiva, que utiliza tecnologia em tempo real e análise de dados para criar estratégias personalizadas, pode ajudar na recuperação financeira e no crescimento do seu negócio.
Conclusão
Ao Implementar todas essas dicas de gestão financeira em Brusque pode ajudar a manter a inadimplência em baixa e garantir mais saúde financeira para a sua empresa de maneira geral.
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